Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar:
Satıcı: MNA Dijital ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. (anilarsokagi.com)
Adres: [Acıbadem mah. Derin Sok. Akasya A kule No:8A K:26 D:150 Üsküdar / İstanbul
E-posta: info@anilarsokagi.com

Alıcı:
Ürünü satın alan kişi (Müşteri).

1. Konu

Bu sözleşme, alıcının www.anilarsokagi.com sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı, teslimi ve hizmet koşullarını düzenler.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

2. Ürün ve Hizmetler

Satın alınan ürün, alıcı tarafından iletilen bilgilere göre kişiye özel olarak hazırlanır.
Tasarım onayı alındıktan sonra üretim süreci başlar.
Ürün türü: El çizimi illüstrasyonlu tablo / kişiye özel baskı ürünü.

3. Teslimat ve Ücret

  • Ürün, ortalama 7–10 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Kargo ücreti sipariş aşamasında belirtilir.

  • Teslimat gecikmelerinde satıcı, alıcıyı bilgilendirmekle yükümlüdür.

4. Cayma Hakkı

Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-c).
Ancak baskı veya üretim hatası varsa, ürün ücretsiz olarak yenilenir veya bedeli iade edilir.

5. İade Koşulları

  • Üretim hatası olan ürünler, teslimden itibaren 7 gün içinde bildirilmelidir.

  • Ürün hatası fotoğraf veya video ile belgelenmelidir.

  • Onaylanan iadelerde yenileme veya iade süreci başlatılır.

6. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlık durumunda alıcı, ikamet ettiği yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.